Design et UX

Pages de remerciements : astuces pour améliorer l’expérience utilisateur et la conversion

Vous considérez votre page de remerciements comme une simple formalité ? Vous pourriez passer à côté d’une mine d’or en termes de fidélisation client et d’augmentation des ventes ! Dans un parcours client digital soigneusement orchestré, chaque interaction compte, et…

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Transférer un SMS au 33700 : lutter contre le spam pour l’UX

Les SMS indésirables, fréquemment appelés spam SMS, sont une source croissante d’irritation pour les utilisateurs de téléphones mobiles. Au-delà de la simple perturbation de la vie quotidienne, ils peuvent engendrer des frais inattendus, voire exposer à des risques de fraude….

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Accueil client digital : les meilleures pratiques pour fidéliser

Dans un environnement commercial où la compétition est de plus en plus intense, fidéliser sa clientèle représente un impératif stratégique pour toute entreprise soucieuse de sa pérennité. Les consommateurs d’aujourd’hui, hyperconnectés et extrêmement exigeants, attendent bien plus qu’un simple produit…

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market storefront : créer une vitrine digitale attractive et efficace

Le commerce sur les marketplaces, un secteur en pleine expansion, connaît une croissance annuelle de 18%, avec une augmentation de 25% des ventes en 2023, représentant désormais 67% du commerce électronique mondial selon une étude de Digital Commerce 360. Une…

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Click and collect lidl : analyse d’une expérience utilisateur innovante

Lidl, enseigne souvent perçue comme un discounter, a su se démarquer par des initiatives surprenantes en matière de **marketing digital**. Ces dernières années ont vu l’introduction de produits connectés, des collaborations avec des créateurs de mode, et une attention croissante…

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Comment les réseaux sociaux peuvent vous aider à obtenir des prospects et du trafic sur votre site internet ?

Les réseaux sociaux sont des outils puissants qui peuvent vous aider à générer du trafic sur votre site internet et à obtenir de nouveaux clients. En effet, les réseaux sociaux vous permettent de vous connecter avec des milliers, voire des…

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Stratégie marketing : pour quelles raisons doit-on faire attention aux visuels et contenus écrits sur les réseaux sociaux ?

Le marketing sur les réseaux sociaux est l’un des outils les plus puissants que les entreprises peuvent utiliser pour promouvoir leurs produits et services. Les réseaux sociaux offrent une plate-forme unique pour les entreprises de communiquer directement avec leurs clients…

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8 conseils pour optimiser vos réseaux sociaux

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont partout. Facebook, Twitter, Instagram… ils sont devenus indispensables dans notre vie quotidienne. Mais saviez-vous qu’ils peuvent aussi être très utiles pour les entreprises ? En effet, les réseaux sociaux sont un excellent outil de communication,…

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Comment l’utilisation des réseaux sociaux peut être bénéfique au e-commerce ?

L’utilisation des réseaux sociaux peut être très bénéfique pour le e-commerce. En effet, les réseaux sociaux permettent aux entreprises de se connecter directement avec leurs clients et de leur offrir une expérience personnalisée. De plus, les réseaux sociaux sont un…

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Les 6 principaux objectifs d’une stratégie de Social Media Optimization

Le Social Media Optimization ou SMO est une stratégie qui a pour objectif d’améliorer la visibilité et la viralité d’un contenu sur les réseaux sociaux. C’est une technique qui s’inspire du SEO et qui vise à optimiser les contenus afin…

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